В соответствии с требованиями СанПиН 2.1.4.2496-09 Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C
Нормативно-правовое обоснование требований к качеству коммунальной услуги горячее водоснабжение в части температуры:
Согласно статье 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказывать потребителю услугу, качество которой должно соответствовать договору. Если стандартами предусмотрены обязательные требования к качеству услуги, исполнитель обязан оказывать услугу, соответствующую этим требованиям.
В силу части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность за предоставление коммунальных услуг. Качество коммунальных услуг должно соответствовать требованиям установленным нормативно-правовыми актами.
Пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ №354) определено, что управляющая компания обязана предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества.
Статьей 19 Федерального закона № 52-ФЗ»О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» установлены санитарно-эпидемиологические требования к питьевой воде, а также к питьевому и хозяйственно-бытовому водоснабжению.
И холодная и горячая вода должна отвечать требованиям, предъявляемым к питьевой воде. Питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении. Также она должна быть безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства.
Утверждены Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения». Данные правила устанавливают требования к качеству воды и организации систем централизованного горячего водоснабжения (далее — СЦГВ). Также СанПиН устанавливает правила контроля качества воды, подаваемой СЦГВ.
В соответствии с п. 2.3 СанПиН 2.1.4.2496-09 санитарно-эпидемиологические требования к системам горячего централизованного водоснабжения направлены на:
- предупреждение загрязнения горячей воды высоко контагиозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60 гр., в их числе Legionella Pneumophila;
- минимизацию содержания в воде хлороформа при использовании воды, которая предварительно хлорировалась;
- предупреждение заболеваний кожи и подкожной клетчатки, обусловленных качеством горячей воды.
Пунктом 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 предусмотрено, что температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60° C и не выше 75° C.
Пункт 5 Приложения №1 к Правилам №354 предписывает обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09.